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会议要求，要强化责任意识，进一步规范热线诉求工单办理，要严格执行工作流程，进一步规范工单办结时限、规范工单退回管理、规范答复方式、内容及格式
近日，腾冲市12345热线办针对近期受理的7个疑难工单组织市市场监督管理局、市文化和旅游局、市住房和城乡建设局、市自然资源局等行业主管部门召开12345热线协调处理会，推动问题有效解...
