腾冲市税务局快速处理旅游投诉


12月7日,腾冲市税务局历时6小时零40分钟,快速处理了一起旅游投诉件,向游客交上了一份满意答卷,受到社会好评。

当天上午9:35分,腾冲市旅游市场秩序整治监管综合调度指挥中心接到由大理州指挥中心转来的游客在“一部手机游云南”平台上投诉腾冲和顺景区某小酒吧没有开具发票,接到投诉案件后,该调度中心工作人员自驾电动车前往和顺镇,与和顺税务分局的三名干部一起到小酒吧经营地了解落实。经调查,被投诉的小酒吧于今年1月9日注册, 是外省来的经营者,5月18日领取《营业执照》;但未主动进行税务登记,没有领取发票,无法及时提供给消费者,由此造成了旅游投诉件。

为此,税务机关当场严肃批评教育了小酒吧经营者,让其书面如实写出事情经过。税务干部采取“一竿子插到底”方式,督促小酒吧经营者当天中午,刻制合法的发票专用章,陪同其前往和顺税务分局补录税务登记信息、税费种认定、办理发票领用手续并领取发票,当场发放了宣传单。同时,现场监督小酒吧经营者邮寄发票给消费者。下午16:20分,税务干部电话咨询投诉人邱女士,发票寄往何地时,除了详细说明投诉件处理情况外,还耐心向她解释了小酒吧经营者属于小规模纳税人,月销售额未超过10万元、季度销售额未超过30万元,无需申报纳税的事实,并且还向她积极宣传了税收征管方法、国家“减税降费”等税收政策。目前,此投诉件已画上句号。[赖星耀]

编辑:杨德芬

责任编辑:申美玲  董正东

审稿:郭黎峰

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论